Dernière mise à jour : octobre 2026 · 1 min de lecture
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Revendeur autorisé
Quality Electronics est revendeur autorisé de chaque marque que nous vendons. Nous achetons par l'entremise de comptes directs auprès des fabricants et de comptes de distribution autorisés; les produits bénéficient donc de la pleine garantie et du soutien du fabricant.
Aucun stock du marché gris
Nous n'achetons pas auprès de courtiers non autorisés. Si un modèle n'est pas couvert par nos comptes autorisés, nous vous le disons plutôt que de nous approvisionner ailleurs.
Vérification à chaque commande
- Numéros de série vérifiés auprès du service de vérification de garantie du fabricant, si offert
- Emballage, scellés et étiquettes inspectés pour déceler toute altération
- Modèle, région et configuration conformes au bon de commande
- Numéros de série consignés et inscrits sur votre facture
Documents que vous recevez
Facture commerciale, liste de colisage et liste des numéros de série avec chaque envoi. Des lettres de preuve d'achat pour les demandes d'approbation de marque sur les places de marché sont offertes sur demande pour les commandes admissibles.
Pourquoi l'approvisionnement autorisé est important
- Garantie : les fabricants peuvent refuser la garantie sur les unités vendues hors des canaux autorisés.
- Comptes de place de marché : Amazon et d'autres places de marché exigent des vendeurs des factures de fournisseurs autorisés lorsqu'une marque ou un client dépose une plainte.
- Sécurité : les chargeurs, batteries et écouteurs contrefaits peuvent ne pas respecter les normes de sécurité.
- Valeur de revente : les produits authentiques aux numéros de série propres se vendent plus vite et sont moins souvent retournés.
Comment on repère habituellement l'électronique contrefaite
Signes courants : impression de mauvaise qualité sur les boîtes, numéros de série différents entre la boîte et l'appareil, marques réglementaires absentes ou erronées, poids anormalement léger et prix très inférieurs au marché. Notre équipe de réception vérifie ces signes sur chaque lot entrant avant qu'il soit mis en stock.
Documents pour les vendeurs sur les places de marché
Pour les commandes admissibles, nous fournissons :
- Factures indiquant notre dénomination sociale complète, notre adresse et nos coordonnées
- Marque, modèle et quantité sur chaque ligne
- Une lettre confirmant notre statut de revendeur autorisé pour la marque, lorsque celle-ci le permet
Signaler un problème
Si vous doutez de l'authenticité d'un produit, écrivez-nous avec le numéro de série et des photos. Nous examinons chaque signalement et reprenons toute unité que nous ne pouvons pas vérifier.